রেফারেন্স

le99 এর গোপনীয়তা নীতির বিবরণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে গুরুত্ব দিই। বাংলাদেশে আমাদের সার্ভিস সরবরাহের জন্য, আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, সে বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। আপনাদের জমা, উত্তোলন ও যোগাযোগের জন্য, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যোগাযোগের উপায় সহজ করে দিয়েছি। এই গোপনীয়তা…

গোপনীয়তাব্যক্তিগত তথ্যনিরাপত্তানির্দেশিকাঅ্যাকসেস
le99 le99 এর গোপনীয়তা নীতির বিবরণ
সাহায্য পাথ

আপনি কিভাবে আমাদের যোগাযোগ করবেন

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট, ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিয়ে থাকি। আপনি সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে চাইলে, support@le99 বা লাইভ চ্যাট অপশন ব্যবহার করুন। আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য, আমরা সব সময় প্রেরিত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাপে প্রশ্ন করলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উত্তর দেয়।

ইমেল যোগাযোগ

support@le99 এ আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ পাঠান, আমরা দ্রুত সমাধান করে থাকি।

লাইভ চ্যাট

অনলাইনে সরাসরি কথা বলে, আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সহায়তা পেতে পারেন।

বিশ্বাসে এগিয়ে

আমরা কিভাবে তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একমাত্র নিরাপদ সার্ভারে রাখি, যা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। cookies ব্যবহারে, আমরা আপনাকে পরিষেবাটিতে দ্রুত প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করি। আপনার তথ্য কিভাবে শেয়ার করি, তার নিয়ন্ত্রণ আমাদের হাতে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি। প্রয়োজনে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিটের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে SSL এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি।

কুকিজ ব্যবহারে

আমরা cookies ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

নিয়মিত আপডেট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেট করে থাকি ব্যাবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য।

তথ্য ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে আপনার তথ্যের ব্যবহার ও পরিবর্তনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ ও পরিবর্তন

তথ্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনও সমস্যা হলে, আমাদের কেএম ব্যাবহার করে জানান।

প্রশ্নোত্তর

আপনারা জমা দেওয়া সকল তথ্য, যেমন নাম, ফোন নম্বর, ও পরীক্ষার বিস্তারিত, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেস ও সার্ভিস প্রোভাইড করার জন্য ব্যবহৃত হয়, যেমন লভি প্রবেশ, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি; আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চলমান।

আমরা আপনার তথ্য ট্রান্সঅ্যাকশনের জন্য যাচাইকৃত পার্টনার ও মান্যতা প্রাপ্ত ওয়ালেট লেনদেনের মাধ্যমে শেয়ার করি, কিন্তু অন্য কোন অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নয়।

আপনি আমাদের মোবাইল বা টেলিফোন সহায়তা, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে তথ্য বা গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।

আমরা পরিবর্তিত নীতির বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব, এবং আপনি যদি পরিবর্তন মানতে না চান, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন বা যোগাযোগ করতে পারেন।